Ne olduğunu anlat. Özel görüntün özel kalsın.
iPhone erken erişim soruları, mevcut iç test yapısı için TestFlight desteği, uyumluluk veya kayıt ve dışa aktarma sorunu için Fikir Yazılım ekibine ulaş.
Desteğe e-posta gönderŞu bilgileri ekle
- iPhone modeli ve iOS sürümü
- SelfScene sürümü ve yapı numarası
- İlk kullanılabilir kamera görüntüsüne kadar geçen saniye
- İki kameranın da açılıp açılmadığı
- Depolama, sıcaklık veya ses uyarısı görünüp görünmediği
- Sorundan hemen önceki kesin adımlar
- Projenin hazır, kısmi, kesintili veya başarısız görünmesi
Uygulamadaki gizliliği koruyan raporu kullan
Ayarlar → Destek → Destek raporunu paylaş yolunu izle. SelfScene, iPhone paylaşım ekranı açılmadan önce raporun tam metnini gösterir. Hiçbir şey otomatik gönderilmez.
Rapor; uygulama ve işletim sistemi sürümü, benzersiz olmayan cihaz modeli, uygulama dili, izin durumu ve toplu proje sağlığını içerir. Kayıt, küçük resim, dosya adı, proje kimliği ve başlığı, teleprompter metni, ham hata, satın alma bilgisi veya hesap tanımlayıcısı içermez.
TestFlight satın alımları ve geri yükleme
SelfScene, TestFlight iç testindedir ve henüz App Store’da herkese açık değildir. TestFlight’taki uygulama içi satın alımlar test işlemidir ve ücret alınmaz. Test amaçlı kilit açma geri yüklenmiyorsa bize ulaş.
Cihaz desteği
Eşzamanlı ön ve arka kamera çekimi cihazın sunduğu kamera birleşimlerine bağlıdır. Güvenli tek kamera dönüşü iPhone’un arızalı olduğu anlamına gelmez.
Yerel projeyi silme
Çekimlerin bölümünü aç, projeyi kaydır veya silme denetimini seç ve onayla. Fotoğraflar’a ya da paylaştığın bir hizmete aktarılan kopyalar ayrıca silinmelidir.
Yanıt hedefi
Fikir Yazılım destek taleplerini iki iş günü içinde yanıtlamayı hedefler. Acil gizlilik veya güvenlik bildirimleri önceliklendirilir.