Sesli yapay zekâ · Hizmet yayında

Sekreteriniz

Her çağrı, net bir sonraki adıma dönüşsün.

Sekreteriniz işletmeler için yapay zekâ telefon sekreteridir. Çağrıyı karşılar, arayanın ihtiyacını anlar, eksik bilgileri toplar ve görüşmeyi ekibinizin takip edebileceği bir talebe dönüştürür.

Problem

Ekip meşgulken, mesai dışında veya başka bir müşteriyle ilgilenirken çağrılar gelmeye devam eder. Önemli talepler kaçabilir ya da yeterli bağlam olmadan aktarılabilir.

Çözüm

Telefon asistanı ilk görüşmeyi karşılar ve yapılandırılmış bir talep kaydına dönüştürür. Ekibiniz arayanın ne istediğini inceleyerek sonraki adımı belirler.

Kim kullanır

  • Müşteriyle telefon üzerinden çalışan işletmeler
  • Hizmet ve randevu ekipleri
  • Satış ekipleri
  • Küçük ve orta ölçekli işletmeler

Yetenekler

  • 7/24 çağrı karşılama
  • İhtiyacı anlama
  • Eksik bilgileri toplama
  • Yapılandırılmış talep kaydı
  • Yönetim paneli

Entegrasyonlar

  • İşletme telefon akışları
  • Sektöre özel görüşme senaryoları
  • Ekip takip süreçleri

Güvenlik notları

  • Asistanın toplayabileceği bilgilerin tanımlanması
  • Canlıya geçmeden erişim ve saklama politikasının belirlenmesi
  • Hassas taleplerin ve ekibe aktarma kurallarının değerlendirilmesi

Beklenen çıktılar

  • Daha tutarlı çağrı karşılama
  • Ekip için daha anlaşılır talepler
  • Daha az tekrarlayan bilgi toplama
Sık sorulan sorular

Sekreteriniz ne yapar?

İşletme çağrılarını karşılar, arayanın ihtiyacını anlar, gerekli bilgileri toplar ve ekibe açık bir talep kaydı iletir.

Sekreteriniz şu anda kullanılabilir mi?

Hizmet sekreteriniz.com üzerinde yayındadır. iOS uygulaması mobil portföyde ayrıca listelenir; uygulamanın inceleme durumu web hizmetinin kapalı olduğu anlamına gelmez.

Sektörümüzün çağrılarını karşılayabilir mi?

Görüşme akışı, alınacak bilgiler ve insana aktarılması gereken durumlar demo sırasında işletmenizin sürecine göre değerlendirilir. Entegrasyon kapsamı kurulum öncesinde netleştirilir.

202609100050